Dieser Artikel richtet sich an:
- Benutzeradministrator der Organisation
Grundlagen zum Hinzufügen von Benutzern
Benutzeradministrator der Organisation können Benutzer in einer Organisation hinzufügen und verwalten. Wenn Sie einen neuen Benutzer hinzufügen, können Sie eine E-Mail-Adresse als Benutzernamen verwenden oder einen eindeutigen Wert festlegen. Benutzernamen dürfen keine Leerzeichen oder Großbuchstaben enthalten.
Was dafür benötigt wird:
- Vor-und Nachname
- E-Mail-Adresse
Einen neuen Benutzer hinzufügen
So fügen Sie Ihrer Organisation einen neuen Benutzer hinzu:
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- Klicken Sie unten links auf Ihren Namen und wählen Sie dann Organisationsadministrator aus.
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- Klicken Sie auf Personen .
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- Klicken Sie auf Hinzufügen und wählen Sie Benutzer hinzufügen aus.
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- Geben Sie die Informationen des neuen Benutzers ein und wählen Sie die gewünschten Optionen für die erforderlichen Rollen oder Lizenzen aus.
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- Klicken Sie auf Speichern oder Speichern und weiteren hinzufügen, um weitere Benutzer hinzuzufügen.
Nachdem Sie Benutzer hinzugefügt haben, können diese dann zu Arbeitsbereichen in Ihrer Organisation hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie hier: Benutzer zu einem Arbeitsbereich hinzufügen.
Einen vorhandenen Benutzer hinzufügen
Sie können einen Benutzer, der bereits in einer anderen Organisation existiert, zu Ihrer Organisation hinzufügen. Folgen Sie dazu denselben Schritten wie beim Hinzufügen eines neuen Benutzers oben. Es gibt einige wichtige Unterschiede bei der Verwaltung, wenn ein bestehender Benutzer aus einer anderen Organisation hinzugefügt wird:
- Der Benutzer wird von einer anderen Organisation verwaltet. Das bedeutet, dass Sie nicht in der Lage sind, das Passwort des Benutzers zurückzusetzen, seine Profilinformationen zu ändern oder ihn zu aktivieren oder zu sperren.
- Die Anforderungen an die Passwortkomplexität Ihrer Organisation gelten nicht für diesen Benutzer.
- Aktivitätsprotokolle für Aktivitäten bei der Anmeldung, Abmeldung und Benutzerverwaltung werden nicht in das Aktivitätsprotokoll Ihrer Organisation aufgenommen und stehen nur der Organisation zur Verfügung, die den Benutzer verwaltet.
Hinweis: Wenn Ihre Organisation SSO für die Anmeldung erfordert und der Benutzer, den Sie hinzufügen, einer anderen Organisation gehört, die SSO nicht verwendet, müssen Sie ihn zu Ihrer SSO-Bypass Liste hinzufügen
Sie können dem bestehenden Benutzer eine Willkommens-E-Mail schicken, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte den Support, bevor Sie mit dem Hinzufügen des Benutzers fortfahren.
Benutzer aus einer CSV-Datei hinzufügen
So fügen Sie einer Organisation eine Liste von Benutzern aus einer CSV-Datei hinzu:
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- Klicken Sie auf der Registerkarte Personen auf Hinzufügen und wählen Sie Benutzer aus Datei hinzufügen aus.
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- Laden Sie die CSV-Vorlage herunter, die Ihnen bei der genauen Formatierung hilft, und füllen Sie sie aus. Die Benutzernamen müssen eindeutig sein und die E-Mail-Adressen müssen gültig sein. Wenn Sie Ihre eigene Datei verwenden, achten Sie darauf, dass die Spaltenüberschriften mit den Überschriften in der Vorlage übereinstimmen. Eine gültige CSV-Datei sieht wie folgt aus:
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- Laden Sie die Datei hoch und klicken Sie auf Weiter.
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- Überprüfen Sie die Liste der Benutzer, die Sie aus der Datei erhalten haben.
Hinweis: Wenn der Benutzer bereits in einer anderen Organisation existiert, werden seine E-Mail, sein Vorname und sein Nachname nicht aktualisiert, wenn Sie ihn hinzufügen. Wählen Sie Benutzer mit Warnungen einschließen, um sie trotzdem hinzuzufügen.
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- Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.
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- Klicken Sie auf Weitere Datei hochladen, um weitere Benutzer aus einer anderen Datei hinzuzufügen, oder klicken Sie auf Schließen, um den Vorgang zu beenden.
Willkommens-E-Mails
Willkommens-E-Mails werden an Benutzer gesendet, wenn sie zu einem neuen Arbeitsbereich hinzugefügt werden. Sie enthalten Anmeldedaten und ein temporäres Passwort, das nach 24 Stunden abläuft. Nach der ersten Anmeldung müssen die Benutzer ein neues Passwort eingeben.
Hinweis:Wenn Sie eine Willkommens-E-Mail senden, bevor ein Benutzer zu einem Arbeitsbereich eingeladen wird, hat er keinerlei Zugriff.
Bei Bedarf können Sie eine Willkommens-E-Mail mit einem neuen vorläufigen Kennwort versenden. Nur Benutzeradministratoren der Organisation können Willkommens-E-Mails an bestehende Benutzer erneut versenden. So senden Sie eine Willkommens-E-Mail erneut:
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- Klicken Sie in den Arbeitsbereichseinstellungen auf Hinzufügen
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- Suchen Sie nach dem Benutzer und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben seinem Namen.
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- Aktivieren Sie das folgende Kontrollkästchen, um eine Willkommens-E-Mail an neue Benutzer zu senden
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- Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen, um die Änderungen abzuschließen